Voilà, j'ai commandé une Logan MCV (7 places 1,6 105 cv essence) le 22 février. Livraison prévue le 30 mai 2011. Le jour de la commande le commercial de Dacia était malade et c'est son collègue de Renault qui m'a fait le bon de commande.

Début mars je contacte Dacia pour être sur que la voiture a été commandée et première déception non on a attendu le 1er mars car nous ne pouvons pas passer de commande en fin de mois. Très étonné de sa réponse, mais il m'a confirmé que ça devrait être pour fin mai. Je rappelle vers le 15 mars et toujours pas de nouvelle et là il ne pouvait pas me promettre la livraison fin mai. En gros il ne sait rien et je pouvais annuler la commande si je voulais.

Je viens de voir sur internet qu'ils ont arrêté les livraisons (service qualité) car il y a un problème de fabrication sur une pièce, mais ça il ne me l'a évidement pas dit. Le souci est que je ne peux me déplacer avec la famille . Si c'est jusqu'à fin mai je patiente, par contre si c'est au delà ça sera impossible. Je ne sais pas quoi faire....

Étonnant cette histoire et surtout pas très sérieux de la part du commercial.

Tu as versé un acompte ? Au quel cas, ta commande ne peut pas ne pas avoir été prise en compte.

Maintenant, concernant les délais de livraison, c'est un peu le bazard depuis le lancement de la Sandero en 2008. Et le lancement du Duster l'année dernière n'a pas arrangé les choses.

Il faut s'armer de patience, je le craints.

Comme le dit Indo, c'est surprenant.
Ton acompte a été encaissé ?

J'en viens à la même conclusion que lui, on doit devenir patient si on veut notre Dacia.

Oui, je peux te comprendre, déjà avec tes jumelles tu as dû être angoissé. 3 mois d'avance, elles vont bien ? Elle doivent être toute petite les pauvres... Elles pèsent combien ? J'espère que mes questions ne te dérangent pas. Si c'est le cas, je m'en excuse à l'avance... Et je peux effacer ce que je viens 'écrire.

Bon courage.

Mes jumelles sont nées avec 3 mois d'avance ou elles pesaient 1,048 et 1,100 kg. Ils ont provoqué l'accouchement car ca se passait très mal. Pour ceux qui connaissent, il s'agissait d'un transfuseur-transfusé. C'est à dire qu'elles se transfusaient le sang. On vient de passer 3 mois terribles. La 1ere est rentrée à la maison et la deuxième a fait beaucoup de progrès, mais il lui faut encore un peu d'oxygène.
Aujourd'hui elles ont 3 mois (31-12-2010) et elles pèsent 3,520 et 3,300 kg.

Sinon je peux annuler il vient de me le confirmer.

Bonjour,
J'ai commandé la même voiture début mars. Le délai pour le véhicule était de 4 mois environ. Mais ce qui m'était indiqué c'est qu'ils produisaient d'autres voitures en ce moment, et que la production des Logan suivrait.
Des productions suspendues pour un problème de qualité sur une pièce, ça existe, mais ça se règle sous quinzaine. Surtout pour un véhicule qui est déjà en série depuis des années. On n'est pas dans le cadre du lancement d'un nouveau modèle, où là, il y a parfois de VRAIS problèmes.

Je pense qu'au moment de prendre la commande, le commercial a fait preuve d'un optimisme quelque peu débordant.

Je viens de lui passer un savon car il devait me contacter dés qu'il avait la date. Comme pas hasard, il a eu la date de livraison aujourd'hui et je l'ai devancé. Il doit me rappeler dans la journée et si le délais n'est pas plus court que le 13 juillet j'annule. Tant pis j'en prendrais une d'occasion.

A mon avis, ta commande n'a pas du être traitée tout de suite, ce qui expliquerai ce retard.

Le service commercial n'ose pas l'avouer et invente une excuse bidon pour faire passer la pilule.

Quand, je pense qu'en 2007, les délais de livraison étaient de seulement 6 semaines. Cela laisse songeur......

Hier soir, le commercial m'a contacté pour me confirmer la date du 13/07 .
Il a commencé à s'excuser, que lui n'était pour rien et qu'il n'a pas d'autres explications. Par contre il était étonné que mon chèque ne soit toujours pas retiré vu que la voiture est commandée. Si je maintenais ma commande il ferait un geste.

Capucine ou auto radio, je vais négocier.

Mon frère peut me prêter son véhicule en cas de besoin.
Avec ma femme on a pesé le pour et le contre et finalement on maintient notre commande. Mais cette histoire est un peu louche. J'essaierais de lui tirer les vers du nez à la livraison.